深航客舱部团总支荣获全国五四红旗团委称号,

5月15日,由世界航空小姐协会主办的第十届世界航空公司排行榜新闻发布会暨第九届世界空姐节颁奖礼在香港举行。深圳航空凭借优质的航空服务和青春靓丽的乘务员形象,荣获“2019年世界十佳美丽空姐航空公司”、“2019年世界十佳亲和力航空公司”、“2019中国优秀空乘团队”称号。深圳航空空姐王华凭借超群才貌、高雅气质,摘得“2019世界十佳美丽空姐”桂冠,这也是继深航在2016、2017及2018年度蝉联“世界十佳美丽空姐”殊荣后,第四次荣登 “世界十佳美丽空姐”榜首。此外,深航空姐董姝凭借靓丽外表,荣获今年“2019年中国最美丽空姐”殊荣。深航客舱服务部副总经理何晓露和乘务员代表出席了颁奖典礼。

5月15日,第十届世界航空公司排行榜新闻发布会暨第九届世界空姐节颁奖礼在香港举行。

5月4日,在纪念中国共青团成立90周年之际,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)客舱服务部团总支被共青团中央授予“全国五四红旗团委”荣誉称号。

云顶彩票 1

云顶彩票 2

深航客舱服务部团总支是一支活跃在民航服务战线上团结奋进、甘于奉献的优秀团队。自成立以来,在上级组织、各级领导的关怀支持下,坚持做好团员青年的思想引导工作,凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业,在扎实做好本职工作的同时,注重科学理论的学习,深入实践科学发展观,积极投身社会公益事业,在行业内树立了独具深航特色的品牌形象,得到社会各界的肯定与好评。

云顶彩票 3

令咱无锡宁骄傲的是,无锡女孩董姝获评“中国最美空姐”。快来看看“中国最美空姐”长啥样?

目前,深航客舱服务部团总支共有团员964名,团总支委员21人,平均年龄25岁。近三年,曾选派优秀团员青年参与玉树地震灾区的航班保障任务,奋战在民航运送灾区伤员与物资的一线,并开展机上募捐等形式的爱心活动,为灾区重建贡献绵薄之力;深圳大运会期间,曾开展“五星迎大运”活动,出色完成大运火种和政府要客的专机保障任务,通过大运火炬手选拔、全民志愿者征集积极开展各种服务大运会的志愿者公益活动,受到好评;选派优秀团员青年参与上海世博会、广州亚运会、西安世园会的航班保障任务,在保障航空安全的同时,为海内外人士提供优质服务,展现中国民航员工良好的职业风采;启动“全员手语工程”,使深航成为国内唯一一家所有乘务员都能用手语与聋哑旅客沟通交流的航空公司;每年定期开展探望聋哑儿童、白血病儿童、敬老院老人等形式各异的公益活动,在广大团员青年中营造良好的志愿服务氛围,坚持爱心助学行动。

云顶彩票 4

云顶彩票 5

作为深航重要的一线对客服务窗口,长期以来,客舱服务部始终坚持“任何时候自然体贴”的服务理念,在中外旅客中赢得了良好的“口碑”。曾先后被团中央、民航总局团委授予全国“青年文明号”称号;被共青团深圳市委员会评为“深圳市十佳青年文明号”;被深圳市总工会评为“深圳市女职工文明岗”;被深圳市妇联评为深圳市“巾帼文明示范岗”;被共青团深圳市委驻深工委评为“五四红旗团支部”;荣获“深圳市直属机关先进团组织”荣誉称号等。此次“全国五四红旗团委”称号的获得,是对深航客舱服务部各项工作开展的又一次肯定。

深圳航空自成立以来,始终秉承持续安全理念,坚持科学、稳定发展,立足深圳,面向全国,积极融入国家“一带一路”战略,不断开拓市场,引进国际先进客机,遵循行业国际标准,致力于成为具有国际影响力的新型国际航空公司。2019年,深航已安全运行26年,建立了覆盖北、上、广、深等国内一线城市;通达南京、沈阳、西安、厦门、天津、无锡等数十个二三线主要城市;联通泰国、新加坡、柬埔寨等东南亚和日韩等国家的航线网络,并于去年开通“深圳—伦敦”首条洲际航线,持续拓宽国际航线网络布局。目前,深航已拥有国内国际81个通航点,近300条立体航线网络,机队规模达212架,年运送旅客超3100万人次。

此次美丽空姐评价指标涉及内在美、综合印象、外在美等3个一级指标,13个二级指标和39个三级指标。董姝凭借超群才貌、高雅气质脱颖而出。她也是此次参赛空姐中,唯一一名无锡代表,有着16年的空乘飞行经验,这也是无锡籍空乘首次获评“中国最美空姐”!

云顶彩票,成绩记载着历史,更寄托着希望。深航客舱服务部团总支将继续推进团组织建设,在关注团员青年成长的同时,认真开展“创先争优”活动,以高度的热情和社会责任心,投入到各项事业中去。用青春的誓言、扎实的行动,为社会做出更大的贡献,努力在深圳航空跨越式的发展中书写新的华彩篇章。

2019年,深圳航空客舱服务部持续强化“任何时候,自然体贴”的服务理念,做实真情服务,用心关注旅客感受,切实研究旅客日益多元化的需求,根据旅客关注点进行服务创新和提升,致力于持续探索具有深航特色的服务产品,全面提升服务品质。青春靓丽的深航女孩以“任何时候,自然体贴”的状态,服务于南来北往的航班上,在万米高空自觉主动为旅客提供温暖、贴心、适度的服务。

为此,记者专程采访了董姝所在的深圳航空无锡分公司,来听听他们怎么说~

“南来北往的航班上,在万米高空为旅客提供温暖、贴心、适度的服务,其实并不容易。”深圳航空无锡分公司客舱服务部负责人朱宏说。

这几年美丽空姐评价指标分值中,外在形象等占比其实并不大,语言、突发事件应对、技能常识等硬实力越来越多地被看中。

以深航倡导的“任何时候,自然体贴”的机舱服务准则为例,做到“体贴”容易,但做到“自然”很难,很多服务要做在旅客开口之前。

“商务客越来越多,每次航班起飞前,乘务员都会拿到旅客信息,优秀乘务员在旅客进舱一瞬间,就能‘认出’对方并喊出姓氏,但年轻乘务员很难做到。”

云顶彩票 6

空姐的职业现状了解一下

☞ 高学历:来自无锡民航部门的统计,无锡机场开航15年、客货量不断上升,无锡各航空公司的空姐乘务员总数已经超过了500人,高学历空姐越来越多。

☞ 高颜值:各航空公司招聘乘务员不仅仅考虑形象、身高等外在表现,在学历、才艺、沟通能力等内在实力上要求越来越高,专业也不仅限于空乘,随着无锡外向型经济的快速发展,柬埔寨语、日语、韩语等语言专业本科生越来越多地进入空姐队伍。

云顶彩票 7

☞ 选籍贯:为保证乘务员队伍相对稳定,本地及本省户籍毕业生被更多看中,深航无锡分公司空姐乘务员中江苏籍占比达70%,其中无锡女孩占比25%。

☞ 重培训:为了让空姐乘务员保持良好职业状态,各航空公司每年都要举行学员、乘务员、乘务长等不同层级的培训,涉及服务、沟通技巧等多方面内容,通过练兵提升服务,树立品牌。

(来源:来源:无锡日报 无锡观察 江南晚报 无锡新传媒 编辑:静静)

本文由云顶彩票-云顶彩票官网-云顶彩票平台开户发布于首页,转载请注明出处:深航客舱部团总支荣获全国五四红旗团委称号,

您可能还会对下面的文章感兴趣: